11-03-2021 - Sposób załatwiania i przyjmowania spraw w Przedszkolu nr 57 w Lublinie
Przedszkole nr 57 w Lublinie przyjmuje oraz wykonuje sprawy dotyczące organizacji, edukacji, kadr oraz finansów zgodnie z postanowieniami uregulowanymi w określonych przepisach prawa w danym zakresie, uregulowanych w:
- dokumentacji kancelaryjnej - wg instrukcji kancelaryjnej,
- dokumentacji kadrowej i finansowej wg odrębnych przepisów.
Sposoby przyjmowania i załatwiania spraw:
- telefonicznie: nr tel. 81 525-63-12 w godzinach 8.00 -15.00
- za pośrednictwem poczty elektronicznej e-mail:
- za pośrednictwem adresu ESP na platformie ePUAP: /p57lublin/SkrytkaESP
- listownie na adres: Przedszkole nr 57 w Lublinie, ul. Ignacego Rzeckiego 12, 20-637 Lublin
- osobiście - w kancelarii Dyrektora Przedszkola w godzinach 8.00 -15.00.
- sprawy wychowawczo - opiekuńcze dotyczące dzieci rodzice lub opiekunowie prawni mogą załatwiać osobiście z nauczycielami opiekującymi się danym oddziałem, rozpatrywanie oraz załatwianie skarg i wniosków w przedszkolu odbywa się zgodnie z opracowaną procedurą skarg i wniosków
- wszystkie skargi wpływające do przedszkola lub wnoszone ustnie w ramach przyjęć interesantów podlegają rejestracji
- przyjmowanie, rozpatrywanie, załatwianie oraz ewidencjonowanie skarg i wniosków w przedszkolu koordynuje dyrektor
Sprawy prowadzone przez przedszkole:
- rekrutacja/zapisy do przedszkola – po uprzednim złożeniu wniosku przez rodzica w odpowiednim terminie wyznaczonym przez Dyrektora przedszkola,
- obowiązek rocznego przygotowania przedszkolnego,
- wydawanie informacji o dziecku – informacje wydawane są u wychowawców poszczególnych grup,
- konsultacje indywidualne dla rodziców – u wychowawców grup oraz u specjalistów zgodnie z terminarzem umieszczonym na tablicach ogłoszeń w przedszkolu,
- prowadzenie dzienników zajęć przedszkola,
- pobieranie opłat za świadczenia przedszkola – w formie przelewu pieniężnego na indywidualne konto bankowe dziecka,
- wydawanie zaświadczeń – następuje po uprzednim złożeniu stosownego wniosku interesanta.
Kolejność oraz terminy załatwiania spraw:
Sprawy są rozpatrywane według daty wpływu. Sprawy, które nie wymagają zbierania dowodów, informacji lub wyjaśnień, powinny być załatwione niezwłocznie.
Warunkiem niezwłocznego załatwienia sprawy jest przedstawienie przez osobę zainteresowaną odpowiednich, wymaganych przepisami prawa dokumentów.
Jeżeli konieczne jest wyjaśnianie jakichkolwiek wątpliwości dotyczących sprawy, przedszkole powinno te okoliczności wyjaśnić oraz rozstrzygnąć sprawę w ciągu jednego miesiąca od dnia złożenia wniosku wraz z dokumentami. Jeżeli sprawa jest wyjątkowo skomplikowana, wówczas przedszkole ma dwa miesiące na jej rozpatrzenie.
Niekiedy terminy, o których mowa powyżej, mogą zostać przekroczone. Przedłużenie terminów może nastąpić w szczególności wówczas, gdy opóźnienie wynika z winy samego zainteresowanego (np., jeżeli nie dostarczył on dokumentów, do których dostarczenia był zobowiązany) albo z przyczyn niezależnych. Wówczas przedszkole powinno powiadomić zainteresowanego o spodziewanym przekroczeniu terminu, podając przyczyny zwłoki i wskazując nowy termin załatwienia sprawy.
Data | Użytkownik | Zmiany | Zapisane wersje |
---|---|---|---|
29-09-2023 13:32 | Zbigniew Mazur | aktualizacja informacji e-mail z dn.29.09.2023 r. | Zobacz |
11-03-2021 09:21 | Zbigniew Mazur | aktualizacja informacji | Wersja aktualnie wyświetlana |