Sposoby przyjmowania i załatwiania spraw
Data utworzenia: 07-12-2020
Rodzaj ogłoszenia
Informacja
07-12-2020 - Informacja w zakresie sposobów przyjmowania i załątwiania spraw
Sposoby przyjmowania i załatwiania spraw:
- Telefonicznie: nr tel. 81 525 68 07 w godzinach 8.00-16.00,
- e-mail: poczta@zpr1.lublin.eu;
- Listownie na adres: Zespół Przedszkolny nr 1 w Lublinie, ul. Zachodnia 7 20-620 Lublin;
- Osobiście, u dyrektora/wicedyrektora zespołu od wtorku do czwartku w godzinach 9.00-15.00;
- Sprawy wychowawczo - opiekuńcze dotyczące dzieci, rodzice lub opiekunowie prawni, mogą załatwiać osobiście z nauczycielami po uprzednim umówieniu się w godzinach konsultacji z nauczycielem, telefonicznie ( tel. 81 525 68 07 ) lub poprzez dziennik elektroniczny;
- Rozpatrywanie oraz załatwianie skarg i wniosków w zespole odbywa się zgodnie z opracowaną procedurą skarg i wniosków;
- Wszystkie skargi wpływające do zespołu lub wnoszone ustnie w ramach przyjęć interesantów podlegają rejestracji;
- Przyjmowanie, rozpatrywanie, załatwianie oraz ewidencjonowanie skarg i wniosków w zespole koordynuje dyrektor;
- Nie udziela się odpowiedzi na korespondencję otrzymywaną listownie lub pocztą elektroniczną, która nie wskazuje imienia i nazwiska oraz adresu wnoszącego i nie ma możności ustalenia tego adresu na podstawie posiadanych danych.
- Jeżeli podanie nie spełnia innych wymagań ustalonych w przepisach prawa, wzywa się wnoszącego do usunięcia braków w wyznaczonym terminie, nie krótszym niż siedem dni, z pouczeniem, że nieusunięcie tych braków spowoduje pozostawienie podania bez rozpoznania.
- Niezwłocznie powinny być załatwiane sprawy, które mogą być rozpatrzone w oparciu o dowody przedstawione przez stronę łącznie z żądaniem wszczęcia postępowania lub w oparciu o fakty i dowody powszechnie znane albo znane z urzędu organowi, przed którym toczy się postępowanie, bądź możliwe do ustalenia na podstawie danych, którymi rozporządza ten organ;
- Załatwienie sprawy wymagającej postępowania wyjaśniającego powinno nastąpić nie później niż w ciągu miesiąca, a sprawy szczególnie skomplikowanej - nie później niż w ciągu dwóch miesięcy od dnia wszczęcia postępowania, zaś w postępowaniu odwoławczym - w ciągu miesiąca od dnia otrzymania odwołania.
Podmiot udostępniający informację: Zespół Przedszkolny nr 1
Odpowiedzialny za treść informacji: Bogumiła Zamojska
Wytworzył informację: Bogumiła Zamojska
Czas wytworzenia informacji: 13-11-2020 13:05
Informację wprowadził: Radosław Antoń
Czas udostępnienia informacji/modyfikacji: 07-12-2020 18:53
Ostatnio modyfikował: Radosław Antoń
Wersja: 1
Data | Użytkownik | Zmiany | Zapisane wersje |
---|---|---|---|
07-12-2020 18:53 | Radosław Antoń | Utworzenie informacji | Wersja aktualnie wyświetlana |