Sposoby przyjmowania i załatwiania spraw w Przedszkolu nr 4 w Lublinie

Sposoby przyjmowania i załatwiania spraw w Przedszkolu nr 4 w Lublinie:

• Telefonicznie: tel:81 466 4708 w godz. 9.00-15.00;
• E-mail:
• Droga listową: Przedszkole nr 4, ul. Niecała 1, 20-080 Lublin;
• Osobiście, w kancelarii przedszkola codziennie w godz. 9.00-15.00,
• Sprawy dydaktyczno-wychowawczo-opiekuńcze dotyczące dzieci, rodzice/prawni opiekunowie mogą załatwić osobiście z nauczycielami po uprzednim umówieniu się w godzinach konsultacji z nauczycielem, bądź w innym umówionym terminie lub poprzez dziennik elektroniczny;
• Rozpatrywanie skarg i wniosków w przedszkolu odbywa się zgodnie z opracowaną procedurą skarg i wniosków;
• Wszystkie skargi wpływające do przedszkola lub wnoszone ustnie w ramach przyjęć interesantów podlegają rejestracji;
• Przyjmowaniem, rozpatrywaniem, załatwianiem oraz ewidencjonowaniem skarg i wniosków w przedszkolu koordynuje dyrektor;
• Nie udziela się odpowiedzi na korespondencję otrzymaną listownie lub pocztą elektroniczną, która nie wskazuje imienia i nazwiska oraz adresu wnoszącego i nie ma możliwości ustalenia tego adresu na podstawie posiadanych danych;
• Jeżeli podanie nie spełnia innych wymagań ustalonych przepisami prawa, wzywa się wnoszącego do usunięcia braków w wyznaczonym terminie, nie krótszym niż siedem dni z pouczeniem, że nieusunięcie braków spowoduje pozostawienie podania bez rozpatrzenia;
• Niezwłocznie powinny być załatwione sprawy, które mogą być rozpatrzone w oparciu o dowody przedstawione przez stronę łącznie z żądaniem wszczęcia postępowania lub w oparciu o fakty i dowody powszechnie znane albo znane z urzędu organowi, przed którym toczy się postępowanie, bądź możliwe do ustalenia na podstawie danych, którymi rozporządza ten organ;
• Załatwienie sprawy wymagającej postępowania wyjaśniającego powinno nastąpić nie później niż w ciągu miesiąca, a sprawy szczególnie skomplikowane - nie później niż w ciągu dwóch miesięcy od dnia wszczęcia postępowania, zaś w postępowaniu odwoławczym - w ciągu miesiąca od dnia otrzymania odwołania.